light_logo

Föreläsningar

Föreläsningar

 


Kundfokus – Ta hjälp av kunden och få ambassadörer för ditt företag. Efter 30 år i handeln och detaljhandeln har jag stött på alla möjliga typer av kunder. De har lärt mig otroligt mycket. Både om de produkter jag sålt men även om kunderna och inte minst mig själv. Vad är ett kundbemötande i världsklass? 


Hur kan det bli bättre än så här? – Att vända negativa erfarenheter till positiva kunskaper.  Vad händer när man åker på käftsmäll efter käftsmäll (bildligt talat)? Vad fick mig att fortsätta att stå upp och vara Lena. Vi har alla olika drivkrafter och jag har lärt mig att min drivkraft inte har varit densamma under årens lopp. Det har alltid funnits ett stort driv hos mig och det är tack vare mitt driv jag är där jag är idag.

Jag föreläser på olika teman som rör ledarskap, självledarskap, personlig utveckling och mental träning. Hör gärna av dig så skräddarsyr jag en föreläsning eller workshop efter dina önskemål.

 

Bli uppringd!

Lämna ditt namn och telefonnummer så ringer vi upp så snart vi kan.